Fragen & Antworten

Das Hotel Waldstätterhof liegt zentral in Luzern an der Zentralstrasse 4, nur wenige Schritte vom Bahnhof Luzern entfernt. Die Lage ist ideal für alle, die mit dem Zug anreisen, und bietet zudem einen schnellen Zugang zur Altstadt, zum Vierwaldstättersee und zu vielen Sehenswürdigkeiten der Stadt, alles bequem zu Fuss erreichbar.

Das Hotel Waldstätterhof bietet ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das sowohl kontinentale Klassiker als auch lokale Schweizer Spezialitäten umfasst. Zur Auswahl stehen unter anderem frisch zubereitete Eierspeisen, Müesli, Schweizer Käse und regionale Aufstriche, Brot und Gebäck von einer lokalen Bäckerei sowie eine Vielfalt an frischen Früchten. Das Frühstück ist auf Qualität, Regionalität und Vielfalt ausgerichtet – für einen genussvollen Start in den Tag.

Im Restaurant Gleis 1 des Hotel Waldstätterhof Luzern wird moderne Schweizer Küche serviert. Die Gerichte sind saisonal, frisch zubereitet und oft mit kreativen Akzenten interpretiert. Neben Klassikern finden sich auch vegetarische und glutenfreie Optionen auf der Karte. Das kulinarische Angebot wechselt viermal jährlich und wird durch besondere Menüs zu Anlässen wie Ostern oder Weihnachten ergänzt.

Ja, die Zimmer im Hotel Waldstätterhof sind für Familien geeignet. Unsere Suiten verfügen über zwei separate Zimmer und bieten damit ausreichend Platz für eine Familie mit zwei Kindern. Für Familien mit drei Personen stehen zudem Dreibettzimmer zur Verfügung. So können wir je nach Bedarf flexible und komfortable Lösungen für Familienreisen anbieten.

Der Kundenservice im Hotel Waldstätterhof zeichnet sich durch authentische, herzliche und professionelle Gastfreundschaft aus. Unser Team ist in allen Bereichen, von der Rezeption über den Service bis zur Reinigung, mit viel Engagement und Aufmerksamkeit für unsere Gäste da. Wir legen grossen Wert darauf, individuell auf Wünsche einzugehen, Hilfestellung zu bieten und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die zahlreichen positiven Gästebewertungen bestätigen die freundliche Atmosphäre, den zuverlässigen Service und das Gefühl, willkommen und gut aufgehoben zu sein.

Ja, das Hotel Waldstätterhof bietet kostenloses WLAN für alle Gäste an. Jeder Gast erhält beim Check-in ein individuelles Passwort, das nicht nur im Zimmer und in den öffentlichen Bereichen des Hotels funktioniert, sondern auch an verschiedenen touristischen Hotspots in Luzern. Ideal, um unterwegs verbunden zu bleiben.

Ja, im Hotel Waldstätterhof sind Haustiere erlaubt. Für einen Aufpreis von CHF 15 pro Nacht können Vierbeiner ebenfalls bei uns übernachten. Bitte bei der Buchung angeben, wenn ein Haustier mitreist.

Ja, das Hotel Waldstätterhof bietet Parkmöglichkeiten im Innenhof an. Die Anzahl der Aussenparkplätze ist jedoch begrenzt, daher ist eine vorherige Reservation zwingend erforderlich, um einen Platz zu garantieren. Die Kosten betragen CHF 40.– pro Nacht. Bitte geben Sie den Parkplatzwunsch bei der Buchung mit an.

Eine Klimaanlage gibt es im Hotel Waldstätterhof nicht. Unsere Zimmer sind mit Ventilatoren ausgestattet, die für angenehme Luftzirkulation sorgen. Zudem steht Ihnen ein Aircooling-System zur Verfügung, das bei geschlossenen Fenstern die Temperatur um einige Grad senken kann. Bitte beachten Sie, dass dieses System eine begrenzte Kapazität hat und bei geöffneten Fenstern nicht wirkt. 

Unser Restaurant sowie die Gemeinschaftsräume sind barrierefrei zugänglich und bieten allen Gästen einen komfortablen Aufenthalt. Einige wenige Zimmer sind ebenfalls barrierefrei ausgestattet. Diese sind jedoch begrenzt verfügbar und sollten daher unbedingt im Voraus reserviert werden.

Wir empfehlen allen Gästen aufgrund der unmittelbaren Bahnhofsnähe und der Lage mitten im Zentrum Luzerns die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr.

Die Fahrpläne finden Sie unter SBB-Fahrplanauskunft